ナポン・プアポーンポン院長と受付スタッフ
デンタルワイズクリニックの外観
ナポン・プアポーンポン院長
8年連続インビザラインダイヤモンドプロバイダー受賞
日本語通訳が安心のサポート
治療について丁寧に説明いたします
ナポン・プアポーンポン院長
治療室の環境
受付・ロビーの様子
海外で生活する中で、信頼できる歯科医院を見つけることは、多くの日本人にとって大きな関心事のひとつです。今回はバンコク在住の日本人コミュニティから厚い信頼を得ているデンタルワイズクリニックの院長、ナポン・プアポーンポン医師にお話を伺いました。
ナポン医師は、矯正歯科のスペシャリストであり、インビザラインのダイヤモンドプロバイダーとして8年連続認定を受けるほか、同クリニックの創設者でもあります。本インタビューでは、日々直面している課題、仕事にかける想い、そして今後の展望について語っていただきました。
治療とマネジメント、二つの責務を両立させて
「この9年間、最も難しかったのは、現場の歯科医師として患者様を診る役割と、クリニック全体の運営を担う責任とのバランスをとることです」とナポン医師は語ります。
「患者様お一人おひとりに対して、専門的な知識と繊細な治療計画が求められます。一方で、クリニックの運営には、最新の歯科医療技術の導入、スタッフのスキルアップ、衛生管理の徹底、そして効率的なオペレーション体制の構築など、さまざまな側面からの配慮が必要です。」
なぜ日本人患者に選ばれているのか
なぜデンタルワイズが多くの日本人に支持されているのか。その理由について伺うと、ナポン医師はこう答えます。
「日本人の患者様からは、日本とタイの歯科医療の違いや、文化的な期待値について貴重なご意見をいただいております。特に、日本人通訳が常駐している点は、安心して通っていただける大きな要素となっているのではないでしょうか。」
「時間の正確さ、プライベートで温かみのある雰囲気、丁寧で明確な説明など、細やかな気配りを大切にしています。これはまさに日本文化のおもてなしの精神に通じるものだと感じています。」
さらに、同クリニックでは、単なる言語や文化への理解を超えて、絆を大切にした関係づくりを目指していると言います。
「日本の方々にとっては、信頼や紹介の力が何よりも大きいのだと感じます。そのため、私たちは常に高いサービス品質と専門性を保つことを心がけています。それが、これまで信頼を積み重ねてこられた理由だと考えています。」
安心をもたらす先進の治療技術
同クリニックでは、ナポン先生の専門であるインビザライン矯正をはじめ、ズームホワイトニング、セラミックベニア、インプラント、クラウン治療など、日本人に人気の高い治療を幅広く提供しています。
「患者様に安心して治療を受けていただけるよう、デジタル技術の導入にも力を入れています。診断から治療、アフターケアまで、一貫して納得いただけるプロセスを目指しています。」
今後の展望‐世界に誇れる歯科クリニックへ
最後に、ナポン先生の今後の展望を伺いました。
「デンタルワイズクリニックは、常に成長と進化を目指しています。私は日々新しい知識や技術を学び、治療の質をさらに高めていきたいと考えています。」
「目指すのは、タイ国内で指折りの審美歯科クリニックとして国際的に認知される存在になること。そして、どの国から来られた方にも、自国と同じような安心感と快適さを感じていただける包括的な歯科治療を提供することが、私たちの使命です。」
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